Как работает система PakPuan?
Бумажные визитки со штампами ушли в прошлое. Система лояльности OtoPak полностью цифровая. Главное преимущество: баллы можно потратить только в месте их получения.
Логика лояльности без кассовых разрывов
Многие владельцы опасаются недостач в кассе. OtoPak рассчитывает прибыль строго на основе фактически принятых платежей. Начисленные или списанные баллы не создают кассовых сбоев.
Как только заказ переводится в статус «Выдан», процент от суммы (например, 2%) мгновенно зачисляется на баланс клиента с отправкой автоматического уведомления.
Как списываются баллы?
Баллы, заработанные у вас, невозможно потратить на соседней автомойке. Ваша скидка работает только на ваш бизнес.
- Безопасное списание: Для списания баллов клиент подтверждает операцию в приложении OtoPak. Персонал не может произвольно изменять баланс.
- Доплата остатка: Если чек составил 1000 ₽, а у клиента есть 200 баллов, система списывает баллы, а оставшиеся 800 ₽ вы принимаете наличными или картой.
Золотое правило: баллы PakPuan нельзя обналичить. Они используются исключительно как скидка на последующие услуги.
Статусы клиентов (Бронза, Серебро, Золото)
Дарите клиентам статус. Уровень повышается с каждым визитом, а для VIP-клиентов действует удвоенное начисление баллов.