İşletmeniz İçin Kurumsal Kimlik: Oto Yıkama CRM ve SMS Sistemi
Bugün bir hastaneye gittiğinizde randevu saatinde, tahlil sonucunuz çıktığında veya muayene bittiğinde size kısa mesaj gelir. Aynı profesyonelliği neden otomotiv sektörüne yansıtmayasınız? Geleneksel oto yıkamalarda "Aracınız hazır, gelip alabilirsiniz" diye tek tek telefonla aramak ciddi bir mesai israfıdır. OtoPak Otomatik SMS Sağlayıcısı sayesinde, araç her "Aşama (Status)" değiştirdiğinde (Yıkamada, İç Temizlikte, Hazır) arka planda sihir başlar.
Mekanik SMS Sensörleri (Webhook Entegrasyonu) Nasıl Çalışır?
Müşteri memnuniyetini en uç noktaya taşımanın yolu saydamlıktır. OtoPak yazılımınız resmi NetGSM entegrasyonuna sahiptir. İster bizim paketimizi kullanabilir, isterseniz doğrudan kendi NetGSM hesabınızı açıp API Key girdikten sonra şunları yapabilirsiniz:
- Yeni araç kabulü yapıldığında: "Hoş geldiniz, paketiniz başlamıştır."
- Hizmet tamamlandığında: "Sayın Müşterimiz, 34ABC123 aracınız teslimata hazırdır."
- Randevu oluşturulduğunda: "Randevunuz 14.30 olarak onaylandı."
Bu iletiler gönderilirken "DOGANAUTO", "STAROTO" gibi 11 karakterli kendi ticari marka başlığınızı kullanırsınız.
Aktif SMS otomasyonu kullanan firmalarda, aracı bittikten sonra teslim almaya geliş hızı %60 artarak, otopark doluluğu en aza indirilmiştir.
Veriye Dayalı Pazarlama (Data-Driven CRM) Cironuzu Katlar
El ile tutulan bir defterde "Son 6 ayda bana 3 kere gelip sadece dış yıkama yaptıran adam kim?" sorusunu asla bilemezsiniz. OtoPak'ın Gelişmiş CRM ve Pazarlama modülü tüm müşterilerinizi alışkanlıklarına göre raporlar. Yıllık seramik periyodu yaklaşan müşterilere, havalar ısındığında klima temizliği kampanyasına veya yeni bir hizmet duyurusuna saniyeler içinde binlerce hedef odaklı SMS çıkabilirsiniz.