Wie funktioniert das PakPuan-System?
Das manuelle Abstempeln von Papierkarten ist veraltet. Das PakPuan-System von OtoPak funktioniert voll digital. Der größte Vorteil: Punkte können nur im ausgebenden Betrieb eingelöst werden – das sichert dauerhafte Kundenbindung.
Treuelogik ohne Buchhaltungsrisiken
Viele Betriebe fürchten Kassenfehlbeträge durch Rabatte. OtoPak berechnet Gewinne und Auswertungen strikt nach tatsächlich eingenommenen Beträgen. Ausgegebene Punkte verursachen keine offenen Posten.
Sobald ein Auftrag als „Übergeben“ markiert wird, bucht das System den definierten Prozentsatz (z. B. 2 %) gut und sendet dem Kunden eine automatische Benachrichtigung aufs Smartphone.
Wie werden Punkte eingelöst?
In Ihrem Betrieb gesammelte Punkte können niemals bei einem Wettbewerber eingelöst werden. Der Kundenwert bleibt zu 100 % bei Ihnen.
- Sichere Einlösung: Zur Punkteinlösung verifiziert sich der Kunde über die OtoPak-App. Mitarbeiter können keine Guthaben eigenmächtig manipulieren oder unberechtigt abbuchen.
- Teilzahlungen möglich: Beträgt die Rechnung 50 € und der Kunde besitzt 10 € in PakPuan, zieht das System 10 € ab und kassiert die restlichen 40 € in bar oder per Karte.
Goldene Regel: PakPuan-Punkte können niemals in bar ausgezahlt werden. Sie dienen ausschließlich als Rabatt auf Folgeaufträge.
Attraktive Mitgliedsstufen (Bronze, Silber, Gold)
Bieten Sie Ihren Kunden Status und Wertschätzung. Mit zunehmender Besuchszahl steigen Kunden auf (z. B. Bronze nach 5 Besuchen, Silber nach 20). VIP-Kunden sammeln mit 2-fachen Punkten noch schneller.