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Coin Exklusives Treuepunktsystem für Ihren Betrieb

Das System, das Kunden
an Ihren Betrieb bindet

Belohnen Sie Ihre Kunden bei jeder Fahrzeugwäsche automatisch mit „PakPuan“. Da Punkte ausschließlich in Ihrem Betrieb eingelöst werden können, wandern Kunden nicht ab, sondern kommen garantiert wieder.

40%
Steigerung der Wiederkehrrate
VIP
Multiplikatoren für Stammkunden
PakPuan Ekranı
PakPuan
Ahmet Yılmaz
Gold-Mitglied • 2x Multiplikator

Wie funktioniert das PakPuan-System?

Das manuelle Abstempeln von Papierkarten ist veraltet. Das PakPuan-System von OtoPak funktioniert voll digital. Der größte Vorteil: Punkte können nur im ausgebenden Betrieb eingelöst werden – das sichert dauerhafte Kundenbindung.

Treuelogik ohne Buchhaltungsrisiken

Viele Betriebe fürchten Kassenfehlbeträge durch Rabatte. OtoPak berechnet Gewinne und Auswertungen strikt nach tatsächlich eingenommenen Beträgen. Ausgegebene Punkte verursachen keine offenen Posten.

Sobald ein Auftrag als „Übergeben“ markiert wird, bucht das System den definierten Prozentsatz (z. B. 2 %) gut und sendet dem Kunden eine automatische Benachrichtigung aufs Smartphone.

Wie werden Punkte eingelöst?

In Ihrem Betrieb gesammelte Punkte können niemals bei einem Wettbewerber eingelöst werden. Der Kundenwert bleibt zu 100 % bei Ihnen.

  • Sichere Einlösung: Zur Punkteinlösung verifiziert sich der Kunde über die OtoPak-App. Mitarbeiter können keine Guthaben eigenmächtig manipulieren oder unberechtigt abbuchen.
  • Teilzahlungen möglich: Beträgt die Rechnung 50 € und der Kunde besitzt 10 € in PakPuan, zieht das System 10 € ab und kassiert die restlichen 40 € in bar oder per Karte.
Goldene Regel: PakPuan-Punkte können niemals in bar ausgezahlt werden. Sie dienen ausschließlich als Rabatt auf Folgeaufträge.

Attraktive Mitgliedsstufen (Bronze, Silber, Gold)

Bieten Sie Ihren Kunden Status und Wertschätzung. Mit zunehmender Besuchszahl steigen Kunden auf (z. B. Bronze nach 5 Besuchen, Silber nach 20). VIP-Kunden sammeln mit 2-fachen Punkten noch schneller.

Häufig gestellte Fragen zum PakPuan-System

Sobald der Auftrag abgeschlossen wird, erhält der Kunde eine Push-Benachrichtigung: „Ihr Auftrag wurde abgeschlossen. Sie haben 20 PakPuan gesammelt!“ In der App wird das Guthaben sofort sichtbar.
Keineswegs. OtoPak erfasst nur echte Geldeingänge. Bei einer 100-€-Rechnung mit 20 € Punkteeinsatz fließen exakt 80 € in den Kassenabschluss ein. Punkte werden ordnungsgemäß als Rabatt erfasst.
Nein. Unser geschlossenes Wallet-System bindet Punkte exklusiv an Ihren Betrieb. Für Filialketten kann optional eine netzwerkweite Gültigkeit eingerichtet werden.
Ja! Im Admin-Panel unter „Einstellungen → PakPuan“ können Sie den Prozentsatz (z. B. 1 %, 2 %, 5 %) und Sonderaktionen für schwächere Wochentage frei konfigurieren.
Zum Sammeln reicht die Telefonnummer bei der Annahme. Zum Einlösen ist die App erforderlich – der ideale Anreiz, Ihre Betriebs-App dauerhaft auf dem Smartphone zu behalten.
Coin

Schluss mit Papier-Stempelkarten. Starten Sie digitale Kundenbindung.

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